Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan agn888 untuk Pemain Malaysia

Apabila anda membuka akaun dengan kami, anda bersetuju dengan syarat-syarat yang dirancang untuk melindungi akaun anda, wang anda dan pengalaman bermain anda.

Akaun SelamatPerlindungan DataPembayaran Jelas
agn888 Syarat dan Ketentuan agn888 untuk Pemain Malaysia
HUBUNGI KAMI

Jalan Hubungan untuk Soalan Syarat

Jika anda tidak memahami sebarang bahagian syarat kami atau ingin mendapatkan penjelasan tentang bagaimana kami mengendalikan akaun anda, tim sokongan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Bercakap dengan ejen sokongan kami secara langsung melalui tetingkap sembang dalam akaun anda. Tersedia sepanjang masa untuk pertanyaan segera tentang perjanjian dan hak akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan tertulis ke alamat sokongan kami dan kami akan membalas dalam tempoh dua puluh empat jam dengan penerangan mengenai mana-mana peruntukan syarat yang tidak jelas.
Pusat Bantuan Layari seksyen pusat bantuan kami yang merangkumi soalan lazim tentang syarat akaun, perlindungan data dan proses pengeluaran dana anda.
KEAMANAN AKAUN

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Privasi Anda

Keamanan maklumat anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan enkripsi peringkat bank untuk semua maklumat akaun, dan data peribadi anda tidak pernah dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Enkripsi Data

Semua maklumat akaun dan transaksi dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit yang sama seperti yang digunakan oleh bank-bank untuk mengekalkan privasi anda.

Tiada Perkongsian Tanpa Kebenaran

Kami tidak berkongsi alamat e-mel, nombor telefon atau butiran akaun anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis daripada anda kecuali diarahkan oleh undang-undang.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun disimpan selama akaun aktif dan lima tahun selepas penutupan untuk mematuhi keperluan audit kewangan dan undang-undang anti-pencucian wang.

Hak Akses Anda

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda yang disimpan dengan kami pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan kami melalui e-mel atau sembang.

Permintaan Pindahan

Jika anda ingin memindahkan rekod kami ke penyedia lain, hubungi kami dan kami akan membekalkan data anda dalam format piawai dalam tempoh tiga puluh hari.

Pelaporan Pelanggaran

Jika anda mengesyaki pelanggaran keselamatan pada akaun anda, hubungi sokongan kami dengan segera dan kami akan menyiasat dan melindungi akaun anda.

Soalan Biasa tentang Syarat dan Ketentuan

Berikut adalah soalan yang sering diajukan tentang syarat kami, hak anda sebagai pengguna, dan bagaimana kami mengendalikan perlindungan privasi serta penutupan akaun.

Anda mesti berusia dewasa mengikut undang-undang tempatan anda untuk bermain dengan kami. Kami tidak menjalankan permainan kepada individu di bawah umur. Anda mesti memberikan maklumat pengenalan yang sah semasa pendaftaran.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami. Sebarang baki wang dalam akaun anda akan dihantar ke kaedah pembayaran asal anda. Selepas penutupan, anda tidak akan dapat mendaftar semula dengan maklumat yang sama untuk tempoh tiga puluh hari.

Dana pemain disimpan dalam akaun bank berasingan yang dilindungi oleh piawaian keselamatan industri. Wang anda tidak boleh digunakan untuk tujuan operasi kami. Setiap transaksi dikodkan dan dicatat untuk kejelasan dan audit.

Kami mempunyai proses penyelesaian pertikaian. Hubungi sokungan kami dengan bukti transaksi anda, dan kami akan menyiasat dalam tempoh lima hari kerja dan memberikan keputusan bertulis.

Selepas penutupan, data anda disimpan selama lima tahun untuk tujuan kepatuhan cukai dan anti-pencucian wang. Selepas itu, maklumat dihapuskan atau dianonimkan. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal dalam keadaan tertentu.

Gunakan pautan 'Lupa Kata Laluan' pada halaman daftar masuk kami. Kami akan menghantar pautan tetapan semula ke alamat e-mel anda. Ikuti butiran dalam e-mel untuk menetapkan kata laluan baru. Jika anda tidak menerima e-mel, semak folder spam anda.

Ya, anda boleh memuat turun dokumen syarat penuh kami daripada halaman ini atau memintanya melalui sokongan kami. Kami akan menyediakan salinan PDF yang dikodkan untuk catatan anda.